Séminaire « Parcours d’un réfugié »

Le 5 décembre dernier Aude Laha, Conseillère référente réfugiés/BPI et Annissa Bakiri, responsable territoriale secteur Centre Nord ont organisé un séminaire de sensibilisation et d’information sur l’accompagnement des jeunes réfugiés/BPI à l’attention des professionnels de la Mission Locale.

Une quarantaine de personnes ont participé à cette rencontre animée par des juristes, des psychologues, des travailleurs sociaux ainsi que des représentants de l’OFII.

La matinée a été consacrée à 4 tables rondes (accueil et intégration, logement, santé et notion d’interculturalité et linguistique) après un repas partagé l’équipe a assisté (avec beaucoup d’échanges) à l’intervention du juriste CICADE Laurent Forte sur le droit des étrangers en France.

L’ensemble des participants a souligné le grand intérêt de ce type d’apport théorique et pratique dans l’accompagnement quotidien des jeunes réfugiés.

Concernant le premier accueil à Tarbes des jeunes migrants, ils sont systématiquement orientés vers un référent migrant de la Mission Locale des Hautes-Pyrénées. Dans un premier temps, un diagnostic de leur situation, freins, demandes est réalisé… dès lors que le référent estime que le jeune peut être suivi par un conseiller généraliste en accompagnement classique n’ayant pas de frein notamment de la langue, une orientation peut être envisagée.

Dans un second temps, nous identifions leur statut :

• MNA accompagnés soit par le SAMADE (1^ère étape de leur arrivée sur le département) : logés au FJT, ils ont deux cours de FLE au FJT par semaine et sont accompagnés dans leurs démarches par des travailleurs sociaux. Ils peuvent être accompagnés par EPHISOP (maison d’enfants St Joseph) ou la MECS Lamon (plusieurs services) où ils sont accompagnés par des référents dans leur projet pro (co/accompagnement avec la mission locale). Les outils à disposition sont dans un premier temps les PMSMP pour définir et valider un projet pro, l’entrée en apprentissage étant la situation la plus favorable pour demander un titre de séjour à leur majorité.

Nous pouvons également les orienter vers LECTIO si des besoins en savoirs de base sont identifiés. Nous avons aussi la possibilité de les orienter vers les ateliers DECLIC. Le plus intéressant pour eux est soit la prépa apprentissage parcours 4 à l’école des métiers ou la promo 16/18 ou, à la marge la prépa apprentissage CFA académique. Le projet de scolarisation peut également être travaillé avec les référents Obligation de Formation de la ML.

• Demandeurs d’asile : l’offre de service identifiée concernant ce public est le CEJ avec FLE, car leur statut ne leur permet pas d’accéder à l’offre de service interne (ateliers ML) et externe (emploi, formation du PRF…). Leur statut est très fragile. Malgré leur demande et leur motivation, la barrière de la langue est un réel frein.
• Les BPI (statut réfugiés) : l’offre de service est tournée autour de l’emploi, de l’offre de formation du PRF, LECTIO, projet pro, formations AFPA, emploi IAE (récup’action, jardins de bigorre…). Nou spouvons leur proposer une orientation vers l’EPIDE ou HOPE (dispositif réfugiés AFPA). Ils peuvent bénéficier d’un accompagnement par la maison des saisonniers de Lourdes (UDAF). Possibilité d’un co/accompagnement dans le cadre du dispositif AGIR porté par le FJT, d’un positionnement école être avec REJ ou bien encore d’un service civique avec l’association Rivages. Pour les jeunes qui souhaitent poursuivre leurs études, un travail est également réalisé afin de faire reconnaitre leur diplôme étranger en France avec ENIC NARIC. IL est possible également d’une inscription sur le DU passerelle Exil à l’UPPA.

L’accompagnement étant global, nous sommes également amenés à les accompagner vers le logement autonome, la santé (pour les demandeurs d’asile non accompagnés par une structure) avec le secours catholique, la CPAM (bilan santé), la PASS (Hôpital de Tarbes/Lourdes), le centre municipal de santé de Tarbes, la mobilité (ASR avec le GRETA pour le permis AM)…

Ce faisant, le binôme a invité quinze structures déjà engagées dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), à participer à ce job-dating.

À l’image d’un salon TAF (Travail-Avenir-Formation), chaque structure gérait son stand. Des agences d’intérim, des chaînes de restauration rapide et de boulangerie ou encore l’hôtellerie lourdaise étaient représentées lors de cet événement. Elles ont présenté leurs offres à pourvoir – essentiellement des emplois accessibles sans qualification (stage, contrat d’apprentissage, intérim…). En effet, même si parmi les 64 jeunes, certain·es ont accumulé de l’expérience à l’étranger, selon Pierre, celle-ci reste « difficilement mesurable » en France.

Pour beaucoup, échanger avec les entreprises relevait également d’un défi linguistique. Alors les conseiller·ères ont mis à disposition du public un·e professionnel·le de la traduction qui circulait entre les stands.

Quant à la solidarité entre les jeunes, elle a largement contribué à améliorer la communication. Finalement, près de la moitié des participant·es ont trouvé un emploi ou un apprentissage.

La Mission Locale pour l’Emploi du Gers – Acteur de l’insertion

Depuis sa création en 1989, la Mission Locale pour l’Emploi du Gers offre un soutien global aux jeunes âgés de 16 à 25 ans sortis du système scolaire et résidant dans le département. Ce soutien englobe divers domaines tels que l’emploi, la formation, l’orientation, la mobilité, la mobilité internationale, la citoyenneté, le logement, la santé, l’accès à la culture et aux loisirs.

 Les conseillers en insertion de la Mission Locale élaborent des parcours individualisés pour accompagner les jeunes. Cela est d’autant plus avéré dans le  parcours de personnes étrangères (mineurs non accompagnés, réfugiés, protégés subsidiaires, demandeurs d’asile, …).

Ils demandent une approche qui tient compte des enjeux interculturels, des conséquences de l’exil et des traumatismes. Malgré les barrières linguistiques, la motivation des jeunes à s’intégrer reste forte.

Un accompagnement Renforcé

Très rapidement, notre structure s’est professionnalisée sur ce public, en étant notamment en formation continue (soutien sur la réglementation en cours, connaissance de l’environnement administratif concernant leur situation, …). Nous avons adapté les outils de l’accompagnement à ces jeunes.

 L’insertion professionnelle de ce public demande d’être plus soutenu. Il s’agit de leur donner la capacité de construire leur projet professionnel et de valoriser leur acquis/compétences professionnelles. C’est aussi se rapprocher des acteurs économiques pour qu’ils connaissent mieux ce public, et assurer, le moment venu, une médiation pendant la période d’accueil du jeune (en emploi ou en stage), nécessaire et rassurante.

Les partenariats avec la Mission Locale pour l’Emploi du Gers

La Mission Locale peut s’appuyer de partenaires experts sur un domaine particulier.

Démarches administratives, cours de français, logement, santé, mobilité, gestion budgétaire, orientation professionnelle, mise en place d’une PMSMP (période de mise en situation en milieu professionnel), d’un contrat de travail ou d’apprentissage, nous mobilisons l’ensemble des acteurs :

• CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU GERS (ASE notamment et les foyers d’hébergement),
• REGAR (Pôle Migrant),
• France TERRE D’ASILE (le CADA),
• NATIF,
• l’OFII (Office Français de l’Immigration et de l’Intégration)

 Pour les mineurs 16-18 ans, les PMSMP se concrétisent, très souvent, en contrat d’apprentissage. notamment accompagner les MNA (Mineurs Non Accompagnés) demande une attention propre, du fait qu’il soit mineur et isolé. Le passage vers l’âge adulte avec leur histoire (douloureuse pour la plupart) sur un territoire méconnu, reste un challenge énorme pour eux. Notre étroite collaboration avec l’ASE facilite notre accompagnement et nous permet un travail de qualité. La coordination des partenaires est une des clés d’une insertion socio-professionnelle réussie.

LE PIC IPR

En 2020, le PIC IPR (Plan d’Investissements dans les Compétences « Intégration professionnelle des Réfugiés ») a renforcé notre organisation et notre cœur de métier, l’accompagnement global, sur ces publics.

Ce dispositif a permis à 93 jeunes de bénéficier d’actions ciblées sur 3 années.

Suite à la fin du PIC IPR début 2023, presque une vingtaine de jeunes ont été suivi par la Mission Locale en coordination avec l’opérateur choisi.

En conclusion, ce public, très volontaire, parvient pour la plupart, malgré les difficultés rencontrées, à trouver une issue professionnelle ou une formation. La stabilisation par rapport au logement et la progression sur l’apprentissage de la langue française participent de manière significative à leur insertion socio-professionnelle. Le solide réseau des acteurs locaux et la qualité du partenariat, avec de nouveaux programmes comme AGIR (Accompagnement global et individualisé des réfugiés) permettent de s’insérer socialement et professionnellement.

TEMOIGNAGE D’UN JEUNE ANCIENNEMENT MNA :

Originaire du Bangladesh, ce jeune homme est arrivé en France en juillet 2021. À ce moment-là, âgé de 17 ans, il s’est inscrit à la Mission Locale pour l’Emploi du Gers, avec le désir de se lancer dans une carrière dans le domaine de la restauration.

Pris en charge par la Mission Locale dans le cadre du dispositif PACEA (parcours contractualisé d’accompagnement vers l’emploi et l’autonomie), il a été orienté vers la Garantie Jeunes avec un apprentissage. Malheureusement, des problèmes de santé ont entravé la réalisation de cette opportunité. Malgré ces difficultés, il a accumulé de l’expérience à travers plusieurs stages en restauration, ainsi qu’un contrat en restauration collective.

Par la suite, il a décidé de suivre une formation de vendeur en magasin, mais n’a pas réussi à valider son Titre professionnel.

En 2022, avec le remplacement de la Garantie Jeunes par le dispositif Contrat d’Engagement Jeunes, il a été inscrit à ce dispositif pour retravailler son projet professionnel. Il a suivi une formation à l’ESSOR, avec un accompagnement personnalisé de la part d’un conseiller référent dans le domaine sanitaire et social. Durant sa formation, il a effectué un stage dans un ITEP où il a été félicité pour son engagement.

Concernant son logement, il a bénéficié du soutien du Service de l’ASE du Conseil départemental du Gers, avec un hébergement au DDAEOMI 32. Actuellement, il est logé dans un logement relais (dispositif geré par la Maison du logement) où le jeune peut bénéficier d’un accompagnement par les deux structures : Maison du logement et la Mission Locale.

Pour le sujet de sa mobilité, La Mission Locale l’aide dans l’acquisition d’une trotinette pour facilité ses déplacements. Dans l’attente de ses statuts, le projet du permis de conduire est toujours en cours.

Au niveau de ses démarches administratives, il maintient des échanges réguliers avec l’ASE, est inscrit à France Travail et gère ses contrats. Il continue d’apprendre le français en toute autonomie.

Sur le plan financier, il a bénéficié d’un salaire d’apprenti, de mobilisations financières de la Garantie Jeunes et du CEJ, de recherche d’emploi pour les week-ends en plus de son contrat d’alternance ainsi que d’une allocation de formation jusqu’à présent.

Très assidu, à l’écoute et impliqué, ce jeune homme a démontré un engagement remarquable dans toutes ses interactions avec les conseillers de la Mission Locale. Il a exploré toutes les pistes qui se sont présentées à lui. Son parcours témoigne de sa résilience et de sa volonté de réussir malgré les obstacles rencontrés.

Finalement, son choix s’est orienté vers le métier dans le domaine de l’accompagnement secteur médico-social, une voie qui correspond pleinement à ses aspirations. Il tente d’obtenir son diplôme d’Etat d’Accompagnant Educatif et Social – DEAES par l’organisme de formation ESSOR. Aujourd’hui, il se sent épanoui dans cette nouvelle orientation professionnelle.

Bien que des progrès aient été réalisés sur le plan professionnel, nous continuons à travailler avec lui sur la question du logement, et nous le soutenons dans sa motivation à poursuivre ses efforts.

Bilan du groupe de décembre 2023 :

Les jeunes se sont vu proposer 18 demi-journées de séances de français et 13 ateliers complémentaires (Mission Locale ou partenaires).

Le groupe de jeune s’est montré très participatif malgré les disparités de niveau, on remarque une solidarité très importante entre les jeunes qui se tirent vers le haut.

L’évolution du niveau de la langue est également importante pour la majorité du groupe qui s’est montré assidu.

Le bilan est ainsi très positif avec une continuité de l’accompagnement à la Mission Locale Toulouse : cours OFII, FLE, prépa apprentissage, futurs contrats et recherches de stages.

La Mission Locale Haute Garonne accompagne des publics signataires du CIR qui ont besoin de poursuivre leur formation en langue Française.   Dans ce cadre elle a rencontré l’association CAVILAM – Alliance Française qui agit, dans l’innovation éducative du français à destination d’un public non francophone, en développant des formations FLE mais également des formations professionnelles FLP (Français Langue Professionnelle).

 Ce partenaire a obtenu un financement du BOP 104 au niveau national pour conduire une formation FLE à visée professionnelle (PRODIJ’) et souhaite implanter leur expérimentation sur le territoire de la Haute Garonne

Le projet PRODIJ’ regroupe :

• une application mobile délivrant une formation linguistique professionnelle à distance, portant sur deux secteurs/métiers en tension (SAP et logistique)
• ainsi qu’une plateforme collaborative à destination des professionnels regroupant l’intégralité du contenu pédagogique de la formation.

• Le projet cible des jeunes signataires du CIR qui ont défini un projet dans les domaines SAP ou logistique et plus largement les métiers connexes : exemple : restauration collective pour SAP, Grande distribution pour la logistique.

La Mission Locale Haute Garonne s’est saisie de cette proposition de formation et a souhaité ajouter une plus-value dans les parcours :

• Sur l’implantation. Travail de diagnostic publics CIR
• Proposition d’un atelier découverte des métiers SAP /Logistique (casques virtuels…)
• Organisation de rencontre avec les partenaires : entreprises, Geiq, organismes de formation…en vue d’optimiser les opportunités d’insertion professionnelle à l’issu de la formation.

8 jeunes réfugiés ont été positionnés sur le parcours PRODIJ autour des métiers de la logistique et ont participé à l’atelier découverte des métiers + visite du Pôle Logistique du Salon TAF 2024.

6 ont assisté à la réunion d’information et ont passé les tests de niveau.

4 ont débuté la formation le 2 avril.

La mission locale accueille les jeunes de 16 à 25 ans pour les aider dans leur insertion.

10% des jeunes rencontrés et suivis viennent d’un pays étranger.

Leur venue est généralement accompagnée d’un intervenant social des structures en charge de leur accueil en France, de leur scolarité et de leur logement ou d’un parent qui font office d’interprète.

Une présentation de la mission locale et de nos missions est possible à l’aide d’un document disponible en 10 langues.

Notre premier frein dans l’accompagnement est la compréhension de la langue française.

Des cours de Français Langue Etrangère sont dispensés toutes les semaines dans nos locaux par l’association AGIRabcd.

Dès une meilleure maitrise du français, les propositions d’accompagnement sont plus larges : des immersions en entreprise pour tester des métiers, des formations FLE financées par France Travail, l’accès au dispositif de formation (pré qualifiant et qualifiant) de la Région, la recherche d’un apprentissage, retour en scolarité…

SABINE – Responsable de l’offre de service

La Mission locale jeunes Rhône Argence de Beaucaire a réuni le 14 Février 2024, 14 jeunes de 18 à 25 ans qui ont suivi la Formation « ABC pour l’Emploi » d’une durée de 3 mois et demi (ci-joint le flyer) et ce, en partenariat avec le Centre ABC basé sur Beaucaire. 

Dans le cadre de leur accompagnement, les jeunes hispanophones se sont engagés dans un parcours de formation combinant « déblocage linguistique » et « construction d’un projet professionnel ». L’objectif étant de les accompagner dans l’apprentissage de la langue française tout en projetant une idée métier choisie et non subie.

Durant l’action, ils ont pu valoriser leurs démarches de progression en validant le « Diplôme de Compétences Linguistique », option Projet Pro. 

Finalités attendues : 

• Outiller les jeunes pour aller vers la formation qualifiante et l’emploi
• Leur permettre de travailler le champ lexical professionnel lié aux différents secteurs d’activité visés
• Réaliser des stages en entreprise, des opérations de découvertes métiers …
• Développer un projet commun culturel et / ou sportif
• Définir et étudier la notion d’égalité Femme / Homme
• Identifier les valeurs et symboles de la République Française
• Régulariser leur situation administrative (bilan santé) auprès de la CPAM du Gard
• Les inscrire dans une continuité de parcours d’accompagnement

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Depuis 2022, trois nouvelles actions sont proposées : Les P’tits Déj un territoire une entreprise, le parrainage et 100 chances 100 emplois.

Les Entreprises tarnaises s’engagent à soutenir la jeunesse de notre territoire, en partenariat avec la Mission locale Tarn Sud.

La Mission Locale Tarn Sud et Mme Julie Capo-Ortega sa présidente déléguée, remercient les entreprises tarnaises qui s’engagent à soutenir la jeunesse de notre territoire.

Cette charte Entreprises 2024 permet :

• De créer un réseau d’acteurs économiques pour favoriser l’accès à l’emploi et à la qualification des jeunes,
• De permettre aux jeunes une ouverture vers toutes les possibilités professionnelles qui s’ouvrent à eux et de se saisir des opportunités qui se présentent à eux,
• De valoriser visuellement l’engagement et l’adhésion de l’entreprise dans le soutien de l’insertion professionnelle des jeunes.

Cette rencontre a permis aux entreprises présentes de partager leurs expériences et leur implication pour soutenir la jeunesse de notre territoire dans leur parcours d’insertion professionnelle. Une remise de trophée a eu lieu ainsi qu’un échange convivial.

De son côté, la Mission Locale s’engage par cette signature, à répondre au mieux, aux besoins en recrutement des entreprises.